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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 3,57%
DENÚNCIAS 8 28,57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,57%
DÚVIDAS 2 7,14%
ELOGIOS 1 3,57%
FALE CONOSCO 2 7,14%
RECLAMAÇÕES 4 14,29%
SERVIÇOS 4 14,29%
SUGESTÕES 2 7,14%
URGÊNCIAS 3 10,71%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 25,00%
WEBSITE 21 75,00%
Quantidade total de manifestações: 28
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE 1 3,57%
GABINETE DO PREFEITO 2 7,14%
NÃO INFORMADO 5 17,86%
SEC. MUL. DE EDUCAÇÃO 1 3,57%
SEC. MUL. DE SAÚDE 2 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E RECURSOS HUMANOS 5 17,86%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, TRABALHO E HABITAÇÃO 1 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 2 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS, ORÇAMENTO E TRIBUTAÇÃO 1 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS URBANOS E RURAIS 2 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 1 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 1 3,57%
SETOR DE COMPRAS 1 3,57%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 5 17,86%
2018 1 3,57%
2019 5 17,86%
2020 3 10,71%
2021 1 3,57%
2022 1 3,57%
2023 9 32,14%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

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(84) 3378-0197

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De segunda a sexta, das 07:00 hs às 13:00 hs

Última manifestação: 08/11/2023 15:45

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